Überarbeitete Version für Bonacin Welpen
In den mehr als neun Jahren unseres Bestehens haben wir verschiedene Garantien mit unterschiedlichen Bedingungen und Laufzeiten angeboten. Doch eines ist dabei immer gleichgeblieben: Wir stehen unseren Kunden ein Leben lang zur Seite.
In den seltenen Fällen, in denen einer unserer Hunde ein ernsthaftes gesundheitliches Problem hatte, haben wir stets geholfen – unabhängig davon, ob die Garantie das Problem offiziell abdeckte oder ob ihre Laufzeit bereits abgelaufen war. Für uns war immer klar: Der Hund selbst ist wichtiger als jede Garantie.
Unser Ziel ist es, dass Sie sich nicht über gesundheitliche Probleme oder Garantiebedingungen sorgen müssen. Sie wünschen sich einen gesunden Hund – und genau das möchten wir Ihnen ermöglichen.
Deshalb garantieren wir:
Jeder Welpe von Bonacin Welpen wird mit größter Sorgfalt ausgewählt.
Unsere Welpen stammen aus gesunden, genetisch einwandfreien Linien.
Unsere Züchter legen höchsten Wert auf Gesundheit, Glück und Wohlbefinden.
Das ist unser festes Versprechen an Sie.
Mehr als alles andere sind es unsere gesunden Welpen, unsere über neunjährige Erfahrung, unsere Ehrlichkeit und unser konsequenter Anspruch an Qualität, die die Gesundheit Ihres neuen Familienmitglieds und Ihren Seelenfrieden sicherstellen.
Aus dieser Überzeugung heraus haben wir eine lebenslange Gesundheitsgarantie für unsere Welpen eingeführt – mutig, grenzenlos und kundenorientiert. Für uns bedeutet sie nicht nur Sicherheit für Sie, sondern auch eine ständige Erinnerung an unsere Verantwortung, niemals nachzulassen und immer nach dem Besten zu streben.
Darüber hinaus bieten wir Ihnen einen einzigartigen Versandschutz: Sollten Sie diesen Service wählen, sind Sie zu 100 % von den Versandkosten für Ihren Welpen befreit – bis zur Höhe Ihrer ursprünglichen Versandkosten.
Mit Bonacin Welpen entscheiden Sie sich also nicht nur für einen Hund, sondern für ein lebenslanges Versprechen von Gesundheit, Sicherheit und Vertrauen.
Vorschlag: Unsere Welpen-Gesundheitsgarantie
Bei Bonacin Welpen steht die Gesundheit und das Wohlbefinden unserer Hunde an erster Stelle. Deshalb geben wir Ihnen mehr als nur einen Welpen – wir geben Ihnen unser Versprechen. Mit unserer Welpengesundheitsgarantie möchten wir sicherstellen, dass Ihr neuer vierbeiniger Freund aus einem gesunden, verantwortungsvoll geprüften Umfeld stammt und Sie sich vom ersten Tag an auf Qualität, Transparenz und Fürsorge verlassen können.
Unsere Garantie bietet Ihnen Sicherheit, sollte doch einmal ein gesundheitliches Problem auftreten. Sie ist Ausdruck unserer Verantwortung gegenüber jedem einzelnen Hund und jeder Familie, die uns ihr Vertrauen schenkt.
Das garantieren wir Ihnen
Für jeden Welpen bei Bonacin Welpen ist die Unterzeichnung und Übergabe unserer Gesundheitsgarantie durch den Züchter verpflichtend. Dazu gehört auch ein Gesundheitszeugnis, das genau auflistet, welche Impfungen Ihr Welpe zum Zeitpunkt des Verkaufs bereits erhalten hat.
Um Ihre Rechte aus der Gesundheitsgarantie vollständig zu wahren, bitten wir Sie, Ihren neuen Welpen innerhalb von 10 Tagen nach dem Kauf von einem zugelassenen Tierarzt untersuchen zu lassen. Sollte der Tierarzt innerhalb dieser Frist feststellen, dass Ihr Hund klinisch krank ist oder an einer Verletzung oder Krankheit verstorben ist, die nachweislich bereits am oder vor dem Verkaufs- bzw. Lieferdatum bestanden hat, stehen Ihnen folgende Optionen offen:
Rückgabe des Hundes und vollständige Rückerstattung des Kaufpreises.*
Rückgabe des Hundes und Erhalt eines Ersatzwelpen gleichen Wertes.*
Behalten des Hundes und Erstattung der nachweislich entstandenen Tierarztkosten für die Behandlung – bis maximal zur Höhe des Kaufpreises.*
*Alle Leistungen erfolgen gemäß den Bedingungen unserer Gesundheitsgarantie.
Schritte im Krankheitsfall Ihres Welpen
Sollte Ihr neuer Welpe gesundheitliche Probleme haben, gelten die folgenden Regelungen unserer Gesundheitsgarantie:
Tierärztliche Untersuchung
Wenn ein zugelassener Tierarzt innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf feststellt, dass Ihr Hund an einem angeborenen oder erblichen Defekt leidet, der seine Gesundheit beeinträchtigt, oder an einem solchen Defekt verstorben ist, haben Sie dieselben Ansprüche wie im vorherigen Abschnitt beschrieben (Rückgabe, Ersatz oder Kostenerstattung).Mitteilungspflicht
Innerhalb von zwei Werktagen nach Ausstellung der tierärztlichen Bescheinigung müssen Sie uns den Namen, die Adresse und die Telefonnummer des untersuchenden Tierarztes mitteilen.Bitte beachten Sie: Erfolgt keine rechtzeitige Mitteilung, verfallen Ihre Rechte aus unserer Gesundheitsgarantie.
Einreichung der Unterlagen
Die tierärztliche Bescheinigung muss uns spätestens fünf Tage nach Erhalt vorgelegt werden.Rückerstattung oder Ersatz
Rückerstattungen oder Kostenerstattungen erfolgen spätestens 14 Tage nach Eingang der tierärztlichen Bescheinigung bei uns.
Unsere Garantie für Sie
Bei Bonacin Puppies liegt uns Ihr Seelenfrieden am Herzen. Deshalb bieten wir für jeden Welpen eine einjährige genetische Gesundheitsgarantie.
Abdeckung der Garantie
Deckt genetische Defekte ab, die von der Blutlinie des Welpen vererbt wurden.
Nicht abgedeckt sind: ansteckende Krankheiten, innere oder äußere Parasiten sowie Verletzungen.
Bedingungen der Garantie
Der Käufer trägt die volle Verantwortung für alle Tierarztkosten.
Bei einer genetischen Krankheit muss ein offizielles Schreiben des Tierarztes vorgelegt werden.
Das Schreiben muss bestätigen, dass es sich um eine genetische Erkrankung handelt.
Die Telefonnummer des Tierarztes muss angegeben sein, da wir uns vorbehalten, Rücksprache zu halten.
Erstattungsregelung
Bei einer bestätigten genetischen Erkrankung werden die Behandlungskosten bis maximal zum Kaufpreis des Welpen erstattet.
Der Züchter übernimmt keine direkten Tierarztkosten, die darüber hinausgehen.
Gültigkeit der Garantie
Die Welpengesundheitsgarantie gilt vom Geburtsdatum bis zum ersten Geburtstag des Welpen.
Registrierungsunterlagen
Wird Ihr Welpe als registriert verkauft, müssen alle Unterlagen innerhalb von 120 Tagen nach dem Kauf vorliegen.
Falls nicht, haben Sie zwei Möglichkeiten:
Rückgabe des Welpen und vollständige Rückerstattung.
Behalten des Welpen und Rückerstattung von 50 % des Kaufpreises.